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Como é feita a devolução do meu dinheiro no cancelamento da compra?
Como é feita a devolução do meu dinheiro no cancelamento da compra?
Atualizado há mais de 2 semanas

A devolução do valor será de acordo com o meio de pagamento que você solicitou no momento da compra.

- No caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorrerá através do estorno no cartão de crédito utilizado no momento da compra e pode ocorrer em até 2 faturas dependendo da operadora do seu cartão.

- Nos pedidos pagos via PIX o reembolso será realizado na conta bancária cadastrada na chave PIX utilizada na compra num prazo de até 30 dias úteis.

- Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de vencimento do boleto, sem qualquer ônus para você.

Se o boleto já foi pago, faremos a devolução de valores através de reembolso na conta do titular da compra em até 30 dias úteis.

Caso não tenhamos recebido os dados da conta para reembolso quando o reembolso for solicitado através do botão "REEMBOLSO" na página do pedidos. O cliente receberá um cupom de desconto em sua conta na Albânia 10, que poderá ser utilizado por tempo indeterminado.

Se preferir, o cliente pode entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) para solicitar o reembolso diretamente em sua conta corrente em caso de pedido via PIX ou Boleto e para estorno com a administradora de cartão em caso de pedidos via cartão.

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